Отзывы о ЛДЦ Кутузовский
Ваш отзыв будет добавлен после проверки на спам
Прошло больше недели а неприятный осадок так и остался.(( Пришла я на чистку, врач минут 15 копашилась с инструментами, потом приступила к своей работе. Было больно и очень не приятно, такое ощущение что врач торопилась...
Самое неприятное в этом всем, то-что я заплатила за прием-консультацию врача 1700, а консультации и не было!!! За саму чистку я заплатила 5460, но по факту не все зубы были почищены. Верхние почистили плохо, а зубы мудрости и вовсе не стали чистить ссылаясь на то что их нужно удалять!!! Кому нужны эти зубы?!! Десны и зубы после процедуры еще 3 дня болели(( Больше я в эту клинику не ногой!!!
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о работе врача-стоматолога Панковой Т.А. Мы провели тщательную проверку по Вашему обращению совместно с зав. отделением доктором мед. наук Урзовой С.А. Действительно, Вам была проведена чистка не всех, а только 26 зубов, за что и был выставлен счет (стоимость чистки одного зуба 210 рублей, что в сумме составило 5460 рублей). Остальные зубы не были почищены по причине индивидуальных особенностей Вашего организма, которые указаны в протоколе осмотра. Процедура удаления зубных отложений может сопровождаться болевыми ощущениями, даже несмотря на применяемую аппликационную анестезию. Если пациент сообщает о невозможности терпеть боль, то врач может применить дополнительную инфильтрационную анестезию, которую используют при лечении и удалении зубов. Также в зависимости от индивидуального порога болевой чувствительности, исходного состояния зубов, неприятные ощущения могут сохраняться в течение нескольких дней после процедуры. Поэтому даются рекомендации, как себя вести после посещения стоматолога, в том числе рекомендуются местные противовоспалительные препараты в виде полоскания и нанесения геля.
Мы приглашаем Вас, Марина, на осмотр заведующей стоматологическим отделением Урзовой Светланы Анатольевны для контроля качества оказанной услуги и решения всех Ваших вопросов в оперативном порядке.
С уважением, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе ООО «Лечебно-диагностический центр «Кутузовский» Марина Михайловна Филатова
Тонкая, чуткая, очень добрая женщина и первоклассный специалист, подходящий к каждому пациенту с душой.
Готовы петь бесконечные оды нашей дорогой Марине Викторовне, ведь именно под ее руководством появился на свет наш долгожданный малыш! Спасибо!
Добрый день!
Уважаемая Дарья, нам очень приятно слышать от Вас слова благодарности в адрес Марины Викторовны. Мы ценим нашего доктора за профессионализм и внимательное отношение к своим пациенткам. Благодаря Марине Викторовне многие женщины смогли познать материнское счастье.
Спасибо за Ваше внимание, желаем здоровья Вам и вашему малышу!
С уважением руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Уважаемые Майя и Евгений, добрый день!
Очень приятно, что вы нашли время выразить благодарность нашему доктору-неврологу Труневу Евгению Валериевичу. Мы передали ему ваши теплые слова.
Действительно, многие пациенты, однажды попав к нему на прием, выбирают его своим лечащим врачом. Евгений Валерьевич помог многим пациентам решить свои проблемы со здоровьем не только как врач-невролог, но и как мануальный терапевт.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Была у врача на приеме, очень компетентный ,внимательный,отзывчивый врач и человек.Просто человек с большой буквы.Действительно приятно к такому врачу идти на прием.Все вежливо и доступно объяснила.
Огромное спасибо
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за прекрасный отзыв о докторе нашего центра. Для нас очень ценно получать обратную связь о нашей работе. Внимание к пациенту и забота о нем являются для нашего коллектива самой важной задачей.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Еще Т.В. любезно дала мне номер своего ВАТСАБ.чтобы я могла с ней консультироваться по своему самочувствию.в сентябре я прошла процедуру с ОЗУРДЕКС в Московской Глазной клинике.сейчас у меня зрение 70%.надеюсь на дальнейшее улучшение.
кстаит мне в Клинике сказали когда я пришла на первичную консультацию_что они удивлены такой хорошей динамикой в таком серьезном случае.А ведь все начиналось с Татьяны Владимировны.Дай ей Бог здоровья
а то что она замечательный человек показыват случай:я записалась на прием по поводу консультации смены лекарств,после приема пошла оплачивать,а мне на рецепшене говорят-вас доктор сняла с приема.платить ничего не надо.а оказывается из за того,что это была просто устная консультация без полного осмотра Т.В.сняла с меня оплату.
я буду в дальнейшем наблюдаться только у нее
Всем желаю здоровья
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств нашего доктора. Татьяне Владимировне объявлена благодарность! Всегда будем рады помочь Вам.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Добрый день, Наталья! Мы признательны за Ваш отзыв о нашем центре. Приносим свои извинения за те неудобства, которые были у Вас при последнем посещении нашего центра. Мы ценим время наших пациентов, стараемся четко придерживаться расписания. Но к сожалению, не всегда пациенты предварительно записываются в процедурный кабинет.В связи с этим нередко создается ситуация, когда пациенты приходят в процедурный кабинет одновременно. Мы подробно разобрали данную ситуацию, разработали новые алгоритмы работы медицинского персонала. Надеемся, что это поможет избежать возникновения подобных ситуаций в будущем. Желаем Вам здоровья.Всегда готовы помочь.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Все работают четко, иногда чувствуешь себя немного неловко, с благодарностью отвечая на внимание со стороны персонала.
Отдельно хочу выразить признательность Е.В. Труневу за профессионализм и гумманизм.
Уважаемая Юлия! Нам очень приятно узнать как высоко Вы оценили работу персонала ЛДЦ «Кутузовский». Всегда рады помочь Вам и Вашим близким.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Наталья Сергеевна, благодарим Вас за хороший отзыв о нашем докторе. Ольга Васильевна прекрасный специалист. Мы рады, что сумели помочь Вам быть здоровой.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.